Добро пожаловать на наш сайт. Скажем сразу: во Fresh & Spotless мы хотим, чтобы все было открыто и ясно при управлении вашим домом. У нас нет намерений утомлять вас длинными и скучными юридическими текстами, которые никто никогда не читает. Но, в конце концов, мы ведем бизнес, и важно закрепить доверие между нами определенными правилами. Короче говоря, если вы просматриваете этот сайт и рассматриваете возможность работы с нами, считается, что вы приняли приведенные ниже детали. Что это за правила? Давайте сразу объясним.
1. Мы против кражи труда (Интеллектуальная собственность)
Почти всё, что привлекает ваше внимание на сайте, является результатом работы нашей команды. Читаемые вами статьи об услугах, наш логотип, дизайн страниц и фоновые коды являются полной собственностью Fresh & Spotless. К сожалению, запрещается копировать их на другие платформы или использовать на собственном сайте без нашего письменного разрешения. Мы ожидаем от вас такого же уважения, какое мы проявляем к нашей собственной работе.
2. Вплоть до какого момента мы несем ответственность?
Мы берем ваш дом и относимся к нему как к своему собственному. Будь то уборка, техническое обслуживание или встреча гостей, мы сделаем все возможное из того, о чем договорились, не сомневайтесь. Но это жизнь, и иногда случаются абсурдные вещи, неподвластные нашему контролю. Например, протечка воды с верхнего этажа, региональное отключение электроэнергии, сбой в системе Airbnb или сосед, который устраивает скандал на пустом месте. Как вы понимаете, было бы несправедливо возлагать на нас ответственность в таких ситуациях, когда мы не можем напрямую вмешаться, или за ошибки, совершенные другими. Мы несем ответственность только за собственные операции.
3. Будьте прозрачны с нами в отношении вашего дома (Ваши обязанности)
Вы доверяете нам ключи от своего дома, и это замечательно. Однако очень важно, чтобы с самого начала вы предоставили нам точную информацию об общем состоянии дома. Есть ли хронические проблемы с сантехникой? В здании действуют очень строгие правила? Мы должны это знать. В кризисных ситуациях, возникающих с гостями из-за отсутствующей или неверной информации с вашей стороны, ответственность, к сожалению, остается на вас.
4. Насколько актуальна информация на сайте?
Мы стараемся передавать всё, что здесь пишем, максимально честно и искренне. Однако вы знаете рынок туризма и аренды; он очень динамичен. Сегодня принимается новый закон, а завтра платформы меняют свои правила. Поэтому возможность того, что статья на сайте устареет в связи с новым законодательством, всегда существует. Вот почему перед тем, как читать статьи здесь и принимать окончательные решения, позвоните нам. Вся ответственность за коммерческие решения, которые вы принимаете на основе статей на сайте, лежит на вас.
5. Обновления цен и услуг
Рыночные условия и рост затрат очевидден. Естественно, со временем нам может потребоваться изменить содержание или цены предлагаемых пакетов. Конечно, если у нас уже есть согласованный договор, это другое дело; мы держим слово. Однако мы оставляем за собой гибкость обновлять общие предложения, объемы услуг и цены, которые вы видите на сайте, без предварительного уведомления.
6. Ваша информация остается конфиденциальной (Безопасность данных)
Ваше имя, точный адрес вашего дома, ваши пароли или финансовые реквизиты, которыми вы делитесь с нами, остаются строго между нами. Мы не собираемся продавать эти данные рекламным компаниям или распространять их, будьте уверены. Мы делимся внутри компании только той информацией, которая абсолютно необходима для выполнения работы (например, предоставление нашему клининговому персоналу адреса дома).
7. Официальная сторона (Компетентные органы)
Мы выступаем за решение любой проблемы путем переговоров и мирным путем. Коммуникация и так заложена в природе этого бизнеса. Но если мы почему-то не можем договориться, отношения разрываются, и дело доходит до официального разбирательства, компетентными органами являются суды и исполнительные учреждения Стамбула. Небольшое замечание: мы можем обновлять условия на этой странице в любое время, поэтому полезно время от времени заглядывать сюда.