البياضات والغسيل

بعد مغادرة الضيف، نجمع الملاءات المستعملة وأكياس الوسائد وبياضات الأسرة ومناشف الحمام. نأخذها جميعًا إلى منشأة الغسيل الخاصة بنا — ونغسلها في درجات حرارة عالية في دورة صحية. ثم نكويها، ونطويها، ونعيدها إلى المنزل. نرتب الأسرة مثل الفندق ونطوي المناشف بشكل جميل. نريد أن يدخل الضيف الغرفة ويقول، 'واو، إنها مثل الفندق.'

هل تعلم أن إحدى أكثر الشكاوى شيوعًا في مراجعات Airbnb هي السرير؟ إذا كانت الملاءات تبدو قديمة، أو كانت هناك بقعة على كيس الوسادة، أو كانت المنشفة خشنة وبالية — سيكتب الضيف عن ذلك. هذا هو السبب في أننا نولي الكثير من الاهتمام للمنسوجات. نغسل كل شيء في دورة مضادة للبكتيريا فوق 60 درجة. نستخدم منعم الأقمشة لتكون الملاءات ناعمة بشكل لا يصدق. بعد الكي، نفحصها واحدة تلو الأخرى — هل توجد بقع، هل هي باهتة، هل هي ممزقة؟ إذا كان الأمر كذلك، فنحن لا نستخدمها؛ نستبدلها. إذا كان طقم أغطية السرير الخاص بك قديمًا جدًا، فإننا نحذرك مسبقًا ونقترح استبداله. إنها نفقات صغيرة، لكنها تحدث فرقًا كبيرًا في رضا الضيوف. إذا كنت تريد تقييمات 5 نجوم، فإن راحة السرير أمر بالغ الأهمية — ونحن نعلم ذلك.